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# 使用须知

### 认证模式 <a href="#title-yf3-b11-fqw" id="title-yf3-b11-fqw"></a>

#### 简介 <a href="#p-t7c-26n-9e6" id="p-t7c-26n-9e6"></a>

奈思通讯实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别。

| 类型     | 主体类型                     | 操作指引                                       |
| ------ | ------------------------ | ------------------------------------------ |
| 个人实名认证 | 个人                       | <p>登录后台管理后</p><p>在导航栏选择实名认证</p>            |
| 企业实名认证 | 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织） | 微信扫码联系客服实名![](/files/EbE2NGcCFHa1ROvOXrCD) |

如果您的账号当前为个人实名认证，可以通过扫描上面二维码联系客服申请升级为企业实名认证账号。

### 审核规范 <a href="#title-sye-jb5-rsk" id="title-sye-jb5-rsk"></a>

一条完整的短信包括短信签名和短信模板。短信签名和短信模板均需审核通过后方可使用。

| 组成部分 | 说明                                             | 审核规范                                                    |
| ---- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| 短信签名 | 短信签名是根据用户身份创建的符合自身属性的签名，一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。 | [短信签名与内容规范](/duan-xin-qian-ming-yu-nei-rong-gui-fan.md) |
| 短信模板 | 短信模板，即具体发送的短信内容，由变量和模板内容构成。您可以通过变量实现短信内容的定制化。  | [短信签名与内容规范](/duan-xin-qian-ming-yu-nei-rong-gui-fan.md) |

### 审核流程 <a href="#title-drp-xx3-hln" id="title-drp-xx3-hln"></a>

#### 审核时间 <a href="#p-cjn-mne-y7n" id="p-cjn-mne-y7n"></a>

一般情况下，短信签名或短信模板提交后，NiceSMS预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00\~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。

鉴于政府企业身份的特殊性，所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。NiceSMS会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核，请核实提供的固话号码是否正确。

#### 审核状态 <a href="#p-s2c-ztv-ugi" id="p-s2c-ztv-ugi"></a>

* 审核中：已提交了短信签名或短信模板，正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
* 审核通过：已通过了审核，短信签名和短信模板都通过审核时，即可开始发送短信。
* 审核未通过：由于某些原因，短信签名或短信模板审核未能通过。您可以登录管理后台，在目标签名或模板的操作列，查看原因并修改查看具体审核未通过的原因，修改后重新提交审核。