短信签名与内容规范

短信服务的模板需要审核通过后才可以使用。本文将为您介绍短信模板公共内容规范,帮助您快速通过短信模板审核。

不同短信类型规范详情,请参见验证码模板规范

类别
公共内容规范

格式

  • 模板长度限制:1~500个字(含变量)。

  • 为避免与签名混淆,在模板内容任意位置均不能使用【】,在模板内容首尾不能使用[ ]。

  • 支持中文、英文、数字、符号,但不支持繁体字和特殊符号,例如:體# 『』「」〖〗 m² • ①★※→等。

短信内容长度计算规则,请参见短信发送规则

内容

短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

  • 禁止发送与金融相关的所有内容。

  • 地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码。

  • 不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

  • 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。

  • 不支持发送涉及数据排名、关键字搜索、精准拓客引流营销的内容。

  • 禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、商标专利、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整容、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。

  • 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等,例如威信;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。

重要: 如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,平台将保留最终追究的权利!请各会员严格遵守规范要求,加强自身业务安全,发送合规短信。

链接

  • 请提供可以访问且有ICP备案的网站地址。

  • 若您提交登录界面的链接,在无法判断具体业务场景的情况下,请在场景说明中提供测试账号,并对重要数据脱敏。

  • 变量内不支持传入链接且短链接不能与变量拼接。可以使用官网链接与变量拼接的形式,示例:www.niceduoduo.com${code},即如果用户在${code}传入/aboutme,那么内容就是www.niceduoduo.com/aboutme。

  • 跳转链接存在安全风险的情况下,可以压缩成短链接,仅支持短链接跳转一次。

  • 若提供下载链接或内测链接,审核方无法核实业务内容,建议上线后提供应用商城链接再申请。

短信签名来源

申请签名时,必须指定签名来源。

签名来源

用户类型

场景链接

备注

企事业单位名

个人认证用户、企业认证用户

需要填写带有HTTP或HTTPS的企业官网链接。

若签名涉及政企机关单位,需提供以下信息:

  • 政企机关单位的授权委托书和组织机构代码证/社会信用代码证书。

  • 签名场景说明中,需备注政企机关单位的固定电话。

已备案网站

个人认证用户、企业认证用户

需要填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名。

如需查询网站信息真实性,请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择ICP备案查询,输入网站名称或网站域名等内容。

已上线App

个人认证用户、企业认证用户

需要填写带有HTTP或HTTPS的应用商店的展示链接,并确保App已经上线。

如需查看App信息的真实性,请开发者前往App实际上架的应用商店(例如苹果App Store、华为应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。

公众号或小程序

个人认证用户、企业认证用户

需要填写公众号或小程序全称,并确保公众号或小程序已上线。

重要

暂不支持以个人名义认证的小程序或公众号。

如需查看公众号或小程序签名归属与账号主体是否一致,请打开微信 > 搜索 > 公众号或小程序,单击右上角更多资料查看相关信息。

电商平台店铺名

企业认证用户

需要填写带有HTTP或HTTPS的电商铺的展示链接。

如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致,可以在电商平台进行查询。例如:天猫或淘宝 > 搜索店铺 > 左上角店铺名称 > 营业执照查看信息真实性。

已注册商标名

企业认证用户

只需要填写官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。

如需查看签名归属商标申请人与账号主体是否一致,请开发者前往中国商标网查看相关信息真实性。

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